― なぜ噛み合わないのか ―
この記事でわかること
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現場DXと全社DXの違い
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両者がすれ違う理由
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ズレを前向きに捉える視点
- この記事でわかること
- はじめに
- 現場DXは「改善」、全社DXは「変革」
- 成功の定義が違う
- 現場の成功は、そのまま横展開できない
- 全社DXは、現場から見ると遠い
- ズレは「悪」ではない
- 今の自分が思うこと
- 今日のまとめ（Lv25）
- 次に考えること（Lv26予告）
はじめに
DXの話をしていると、
こんな場面に出会います。
現場では、
「便利になった」
「助かっている」
一方で全社では、
「DXはまだ進んでいない」
同じ会社なのに、
評価が真逆。
なぜ、
現場DXと全社DXは
噛み合わないのか。
考えてみました。
現場DXは「改善」、全社DXは「変革」
まず、
両者の性質が違います。
現場DXは、
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日々の業務改善
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手間の削減
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局所的な最適化
全社DXは、
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ビジネスモデル
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組織のあり方
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意思決定の構造
対象とスケールが、
まったく違う。
ここを混同すると、
話はズレます。
成功の定義が違う
現場DXの成功は、
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使われている
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楽になった
-
早くなった
とても実感しやすい。
全社DXの成功は、
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競争力が上がった
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意思決定が変わった
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新しい価値が生まれた
こちらは、
時間がかかります。
同じDXでも、
ゴールが違う。
現場の成功は、そのまま横展開できない
現場DXが
うまくいったからといって、
そのまま全社に広げると
失敗することがあります。
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背景が違う
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文化が違う
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困りごとが違う
現場の成功は、
条件付き。
全社DXは、
条件をそろえるところから
始まります。
全社DXは、現場から見ると遠い
全社DXは、
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抽象的
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長期的
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自分の仕事と結びつきにくい
そのため、
現場からは
他人事に見えます。
この距離感が、
DXへの温度差を生みます。
ズレは「悪」ではない
大事なのは、
このズレを
悪いものと捉えないこと。
現場DXと全社DXは、
役割が違う。
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現場DXは、足元を固める
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全社DXは、進む方向を決める
両方があって、
初めて意味を持ちます。
今の自分が思うこと
現場DXと全社DXのズレは、
成長痛に近い。
どちらかが
間違っているわけではない。
ズレを自覚し、
言葉を揃える。
その橋渡しができる人が、
これからのDXでは
求められるのだと思います。
今日のまとめ（Lv25）
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現場DXと全社DXは性質が違う
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成功の定義が異なる
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ズレは役割の違いから生まれる
次に考えること（Lv26予告）
次は、
研究者が一歩外に出る話です。
研究者が知っておくべき「経営の言葉」。
DXを通じて感じたことを整理します。
